Geschäftsstellenleitung

Der nächste Schritt in Ihrer Karriere!

Wir sind eine dynamische inhabergeführte Unternehmensgruppe, die für professionelle Beratung und menschliche Begleitung im Trauerfall sowie bei der Vorsorge steht. An mehreren Standorten in Nordrhein-Westfalen setzen wir uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sich unsere Kunden jederzeit gut aufgehoben fühlen. Der Seelenfrieden unserer Kunden ist das Ziel unserer Arbeit.

Werden Sie Teil unserer Erfolgsstory und beweisen Sie Ihr Können im Raum Hagen/ Herdecke zum nächstmöglichen Zeitpunkt (in Vollzeit) als

Geschäftsstellenleitung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Eigenverantwortliche Führung und Steuerung der Geschäftsstelle

Repräsentieren der Geschäftsstelle auf lokaler Ebene

Pflege und Ausbau der Kundenzufriedenheit

Führung und Entwicklung eines Teams von zwei bis drei Mitarbeitern

Koordination und Umsetzung der individuellen Kundenaufträge mit Ihrem Team unter Nutzung zentraler Services (Überführungsdienst u.a.)

Beratung zur Trauerfallvorsorge und gezielte Förderung von Vorsorgevereinbarungen

Beratung und Betreuung der Hinterbliebenen im Trauerfall

Begleitung der Hinterbliebenen bei Verabschiedungen, Trauerfeiern und Beisetzungen auf dem Friedhof

Organisation aller kaufmännischen Vorgänge

Teilnahme am Bereitschaftsdienst abends und an Wochenenden

Ihr Profil:

Sie verfügen über fundierte Fachkenntnisse auf Basis einer Ausbildung als Bestattungsfachkraft, fachgeprüfter Bestatter oder Bestattermeister bzw. haben diese Fachkenntnisse in Ihrer mehrjährigen Tätigkeit als Bestatter erworben.

Sie sind empathisch, zuverlässig und kommunikationsstark.

Sie zeigen eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Engagement.

Sie sind ein Organisationstalent und behalten auch in dynamischen Situationen den Überblick.

Sie können Mitarbeiter motivieren und bilden mit Ihrer Hands-on-Mentalität die Spitze Ihres Teams.

Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse, ein sicherer Umgang mit PowerOrdo, Scrivaro und dem BestatterPortal wäre wünschenswert.

Sie arbeiten sorgfältig und beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift.

Sie besitzen einen Pkw-Führerschein.

Wir bieten Ihnen:

Ein interessantes und breites Aufgabenspektrum mit Gestaltungsfreiraum

Führungsaufgaben und weiterhin engen Kontakt mit Angehörigen

Regelmäßiger Austausch im Führungsteam der Unternehmensgruppe

Ein Arbeitsumfeld mit moderner technischer Ausstattung (Laptop, Tablet, Mobiltelefon)

Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Weiterentwicklung

Marktgerechtes Gehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung

Wir freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail (als pdf-Datei; mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltswunsch) an:

s.bovensmann@bovensmann.com

Bestattungen Fröhning GmbH & Co. KG
Herrn Sascha Bovensmann
Auf den Brennen 1
58313 Herdecke